30/09/2025
《經濟通通訊社29日專訊》沃爾瑪US.WMT)正積極部署應對人工智能引發的勞動力市場變革。公司行政總裁麥克米倫指出，AI技術將重塑幾乎所有工作，雖然部分職位將被淘汰，但同時亦會催生新的崗位。
沃爾瑪管理層正全面評估集團內各類職位的未來走向，分析哪些需要縮減、哪些應予擴展，以及哪些能夠維持穩定，並以此為藍本制訂員工再培訓計劃。公司預計，儘管收入持續增長，其全球約210萬名員工的總數在未來三年內將大致保持平穩。然而，公司首席人才官莫里斯補充，職位的構成將出現顯著轉變。
隨著沃爾瑪為顧客、供應商及內部員工推出多款生成式AI工具，新的職位應運而生，例如專責設計和優化AI工具的代理建構者及AI提示工程師。
雖然自動化技術令部分倉儲職位減少，但公司在配送中心、店內設施維護及貨車運輸等領域的需求卻大幅增加，實現人力的重新配置。(kk)
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