美股動向｜Salesforce股價暴跌逾四成，分析直指業務模式陷危機
07/02/2026
《經濟通通訊社7日專訊》客戶關係管理軟件巨企Salesforce(US.CRM)近期股價表現疲弱，過去一年累跌42%，今年以來再挫21%。CNBC知名財經評論員Jim Cramer直言，該公司基於用戶席位的業務模式正面臨人工智能(AI)技術顛覆危機。
券商Piper Sandler本月初將Salesforce目標價從315美元大幅下調至280美元，降幅達11.1%，但仍維持「增持」評級。該行指出，與同業軟件公司類似，Salesforce可能受困於席位制商業模式，而AI自動生成代碼技術將加劇行業裁員壓力。
克雷默近期多次公開討論Salesforce發展困境，強調其AI與非AI業務存在明顯分化。他在節目中表示：「Salesforce的AI代理產品雖具潛力，但席位制業務模式恐成自我毀滅根源。即使獲得美國國防部50億美元合約，市場仍不買帳。」
該股近期暴跌令克雷默直言震驚：「與CEO比爾·麥克德莫特(Bill McDermott)訪談期間，眼見股價持續下挫。以27倍市盈率計算，這種跌幅實在難以理解。」目前市場關注焦點在於，Salesforce能否在AI技術衝擊下成功轉型，重獲投資者信心。
