社交平台創錢途 再考fb智慧

 

　　Facebook（fb）股價昨暴跌18%，源於用戶增長遜預期，令投資者擔心fb增長見頂。其實fb早有部署，將多個社交平台收歸旗下，為未來增長潛力提供更多可能性，問題是如何將這些平台轉化為收入引擎。

　

用戶增長放緩 市場借勢調整

　

　　fb周三公布第二季業績前股價創新高，市盈率29倍，但當業績公布後，收入和用戶增長都遜預期，集團亦看淡未來兩季的增長，市場遂趁機調整，再加上衍生工具推波助瀾，股價曾急跌21%。

　

　　fb在美加的用戶增長持平，但在歐洲的每日和每月活躍用戶和分別減少300萬和100萬。歐洲用戶增長明顯減少，原因是劍橋分析擅用fb用戶資料，暴露了fb保障用戶資料不力，令用戶取消戶口，再加上歐盟推出新私隱法收緊監管，今後需取得用戶同意才可收集和使用用戶資料，令fb未來收入大受影響。

　

　　此外，fb每日活躍用戶有14.7億用戶，已佔全球約20%人口，雖然集團努力嘗試開拓中國和印度這兩個龐大市場，但始終受阻，再加上人口老化，年輕人嫌fb老氣，不夠潮，令未來用戶增長空間有限。不過，有兩點值得留意。其一，美加用戶沒增長，但平均每名用戶為fb帶來的收入卻持續上升，由上季的23.59美元增至25.91美元，增幅達9.8%。

　

　　其二，fb明白年輕人追求新鮮感，故一方面不斷試圖革新，參考其他平台引入一些新功能，另方面早在幾年前收購針對不同年齡階層的其他社交平台如WhatsApp和Instagram外，更收購Oculus虛擬現實設備商，為未來作好布局。

　

　　網民習慣使用社交媒體，固難以捨棄不用，但坊間有很多不同社交媒體，若fb貿然在旗下其他社交平台賣廣告，可能影響用戶體驗而導致用戶流失。為免誤傷了這些可生金蛋的鵝，fb一直小心翼翼試市場反應，例如收購了多年的WhatsApp，終在今年挑選部分國家和地區試行商用版，但仍暫不收費。

　

平台潛力大 打造新收入引擎

　

　　除一般推送廣告收費外，社交平台還有無限可能，例如能否配合大數據推出在地化服務創收？例如能否在用戶上網位置，提供即時貼身的資訊服務，從而在商戶身上賺取新收入？

　

　　fb股價短期難免波動，或續借消息作深度調整，但若能善用旗下社交平台變出更多可能，摸索更新的收入模式，憑其龐大用戶量，投資者或再憧憬fb邁入另一高盈利增長台階。

 

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