紐澤西州普林斯頓--(美國商業資訊)--採購與尋源到付款轉型領域的全球領導者Zycus今日宣布，其在2025年Gartner Peer Insights™「客戶之聲」：尋源到付款套件報告中被評為「客戶之選」。
Gartner Peer Insights報告集中整理了截至2025年6月30日的18個月內，經核實的終端使用者的評分與評價。供應商必須獲得至少20條有效評價，並在功能與支援方面達到門檻要求方可入圍。在2025年報告中，僅有8家供應商符合條件，其中Zycus躋身「客戶之選」象限——該象限重點列出了在「整體體驗」與「使用者興趣和採用」兩項評分均高於市場平均水準的供應商。
客戶體驗支撐的肯定
根據報告，Zycus取得以下成果：
- 根據截至2025年6月30日的67條同行評價，獲得4.6的整體評分（滿分5分）。
- 95%的推薦意願得分——體現了客戶信任與滿意度。
- 在產品功能、銷售體驗、部署和支援等方面的評分均超過4.4分（滿分5分）。
Zycus執行長Aatish Dedhia表示：「在我看來，榮獲Gartner Peer Insights『客戶之選』稱號，反映了客戶對我們的信任和信心。我們認為這一肯定印證了我們的承諾：為採購領導者提供敏捷、AI驅動且具有韌性的採購解決方案。」
對採購長的意義
「客戶之聲」透過資料驅動的視角，呈現同行對尋源到付款平台的評價。該評估結合兩大層面：
- 使用者興趣和採用（評價數量、市場涵蓋範圍、推薦意願）。
- 整體體驗（功能、支援和交付方面的評分）。
Zycus的入圍證明其具備在跨產業、跨地區場景中實現高客戶滿意度與廣泛應用的能力。
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關於Gartner Peer Insights
Gartner Peer Insights是專門針對企業軟體和服務決策者的免費同行評價與評分平台。評價反映終端使用者以自身體驗為基礎的主觀意見，不代表Gartner或其附屬公司的觀點。
Gartner免責聲明
Gartner Peer Insights和「客戶之選」標誌是Gartner, Inc和/或其附屬公司的商標。Gartner Peer Insights「客戶之聲」報告包含終端使用者的主觀評價、評分和資料，依據規範化方法生成，並不構成Gartner或其附屬公司的背書。
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