渣打集團(02888)行政總裁溫拓思(Bill Winters)昨日在首天投資者活動時提到在自動化、應用AI人工智能的推動下，將有崗位被削減，稱「用我們正在投入的金融資本和投資資本來取代「較低價值的人力資本(lower-value human capital)」。
新加坡前總統哈莉瑪(Halimah Yacob)在社交平台發文，指渣打CEO用上「lower-value human capital」字眼形容員工「令人感到不安(disturbing)」。
*溫拓思向員工發備忘錄*
溫拓思今日據報向渣打員工發出備忘錄：「你們許多人可能已經看到香港投資者活動後的媒體報道，特別是關於自動化、AI人工智能及勞動力變動的報道，我知道，當這些內容被簡化為新聞標題或被斷章取義時，可能會令人感到不安(unsettling)。」
彭博報道，溫拓思在備忘錄中採取更具同理心的語氣，強調該銀行對協助勞動力轉型的承諾。「我們將繼續投資於科技、平台和自動化，以改善我們的營運方式、服務客戶，並為銀行的長期增長進行定位。」
溫拓思強調，渣打銀行的未來取決於各同事的才華、判斷力、人際關係和投入(commitment)。
《經濟通通訊社20日專訊》
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