16/01/2015
合二為一的App
(續昨)
今天我將會繼續回應章濤先生的指教。正如章濤先生所言,一般成功的App都是以單一功能跑出。即使是Yahoo!,都會分為幾個不同的App,包括即時新聞、Yahoo!團購、Yahoo!拍賣、Yahoo!搜尋,不會把不同的功能放在同一個App上,但我們卻把HKTV Mall及HKTV結合。
我們把網購和電視娛樂功能放在同一個App上,原因有二。首先,網購的成敗關鍵就是人流。最近幾個銷售服裝的歐美網站在亞洲的成績都不太好,雖然他們銷售與名店一樣的產品,價格也較相宜,卻面對人流不足的壓力。網上有很多不同的購物平台,但要保障消費者定期到網站上瀏覽、購物,就是網購面對的最大挑戰。把電視娛樂結合購物,是因為對我們電視製作很有信心,希望以節目吸引觀眾每星期進入我們的網站至少一次。事實上,從數據上看到,我們擁有的幾十萬客戶,平均每星期會進入網站兩至三次,為我們的網上平台帶來人流。
第二,觀乎其他亞洲地方的成功經驗,發現他們都會把電視購物台結合購物網站。被動地陳列產品這個做法或許適合年輕網民,因為他們的生活文化,就是習慣了自己動手搜尋及選擇;但相對年長的一輩來說,他們卻不愛尋寶,傾向由售貨員推銷。所以,在我們整個設計上,除了一些產品的陳述外,還設有電視購物台,介紹產品的特徵及優點。例如保健產品的功效、成分;化粧品的使用方法;飾物的配搭;兒童教育工具的特點等等。
以上的原因,促使我們把電視娛樂及網購結合。
轉載自: 晴報
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