15/01/2015
顛覆傳統
章濤先生寫了一篇很長很好的文章,指出我們網購業務及應用程式的不足。他在文章末段指自己是後輩,實在太客氣了。早在六年前,商台管理層帶我到章濤先生位於觀塘的辦公室,我才認識這位在背後為商台由傳統電台,轉為跨媒體平台的高人。在網絡的世界裏,並非以年資或經驗就能自稱為前輩。這方面,實際上我只是一個後輩,甚或是BB班,或許只因為我擁有些微財力,有一點社會上的名聲,才夠膽亂衝亂撞。看了章濤先生的文章,讓我感到大家都希望為香港做一點事,希望為香港人做一些影響深遠,「顛覆傳統」的事。
我嘗試解釋章濤先生的疑慮。在市場定位方面,我們著重的並不是年輕網民,因為他們已非常熟悉及活躍於網上活動;相反,我認為若要令網購能夠在香港立足、站穩陣腳,就必須顛覆整個消費群。我們目標的消費者並不應只是30歲以下的年輕網民,也不只是那些精於使用智能手機的人,而應該是家庭主婦,或教育水平相對較低的大眾群。雖然這些人現時不是活躍的互聯網用家,但人人卻手執一部智能電話,懂得用手機看電視,所以他們絕對有能力嘗試及熟習網上購物。
我們的網購並不是要迎合現時網民的要求,而是希望讓現時非網民或非網購的消費者,變為網民,進一步提升生活;從不網購的消費者變為網購用家;為原本經營實體店的商戶,建立網上銷售平台。這樣才是顛覆。
轉載自: 晴報
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