20/04/2015
不以工作為工作
「潘,你有沒有 DVD 機?」「有,甚麼事?」「我想借來一用。」「你自己那一台呢?」「我那一台已經拿了出來……」
朋友是做酒店的,有一年他一個公司客戶訂了十個房間,預備留在朋友的酒店內做培訓。那客戶要求每個房間內都要有 DVD 機,讓他們晚上看一些影碟作第二天上課之用。
雖然客人在預訂房間時未有事先說明,而且是在入住以後才提出要求,但朋友卻沒有任何埋怨,反而四出向朋友們商借 DVD 機。
他上司也說可以向客人解釋,況且全酒店也只有幾部 DVD 機。不過,我這個朋友卻非常投入,他先把自己家和兄弟姊妹家的 DVD 機也借去,還欠一部才去找我。
我不好意思地告訴他,我那部 DVD 機是陳年舊貨,怕萬一臨時壞了便不好。朋友最後竟然自掏腰包,買了一部新的DVD 機,又請 IT 同事替他把所有 DVD 機安裝好,並測試過全部可用才放心離開。
他說,同事都說他應該讓客人知道,讓他們寫一封感謝信,這樣他們的老總才會知道這件事,對他和他的同事會增加不少印象分。
但他的客人由始至終也不知道背後的轉折,他的同事和上司也不認為他應該這樣做,可是朋友卻甘之如飴,不以為苦。「沒所謂啦!人家有需要,而我又做得到!」
認識的朋友中,大部分都是不斤斤計較,大都是「幫得幾多就幫幾多」性格的人。
朋友不以工作為工作,加添了一點心,以助人為樂,得到最大快樂的其實是自己。
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