在一個年青人組織中，認識了Terry。他是企業的人力資源主管，四十不到。閒談間，他問我：「公司的同事，大部份都是穿business casual。有時，就是覺得他們太casual了。女同事的衣服，有的就是太過鬆，例如oversize了，有的又太過貼，著住leggings之餘，仲要係踏住一對平底鞋！嘩，真的同在街市見到的差不兩樣！」問我如果安排到形象培訓的話，會有何好建議給他們的同事？

　　職裝是有不少規範。記得以往做形象培訓的時候，總強調某些規範是從人心規律而來，不是形象顧問自己創的！但形象顧問是可以從專業訓練、眼光、經驗及體會，為受訓朋友提供可行・恰當或不可行・不恰當的角度、觸覺、觀點、方法及技巧。曾經，我們都是這樣做的。

　　但近年，發覺近年的時勢大不同！跟以前相比，特別是互聯網及網購的風氣盛開！社會環境、經濟發展都不一樣了，所以大家對衣裝資訊都比以前知多了，但不等於清楚知道當中背後蘊含的道理及運用方法。又，對比以前，年輕人都特別有個性及有自己喜好，所以也不容易要求他們行以前那套觀點或方法。

　　當大家的環境氛圍、認知及行徑都差不太遠時，那就是代表了一種時代的「習氣」的形成，當這份「年輕人的習氣」盛行下，大家又何來覺得不妥？發覺不妥的，彷彿都變成了「上一輩」的人，有年齡的隔膜。當他們的「勢」湧上來的時候，就好比一種情況：一兩個人行為，與二千人的行為，前者無論有幾對，但二千人的「習性行為」不是該一兩個人那樣做的話，久了，因為「人多勢眾」，就變成「對」；反而該一兩個人是「不對」。

　　所以，作為形象培訓導師，有必要作一個變度及平衡，既不貿然抹殺以前的道理說法，但也有需要加入現代的思維，取其平衡，更重要是道出好與壞的影響性，及要作出適時適度的指引，方是令不同年代的形象交接和諧，最重要是不讓大家起衝突，也不宜指正對或錯，是要技巧地讓聽的人舒服之餘，也會反思當中的好與不好。

　　最關鍵是尊重彼此，但又要明白不是要求強硬改變，也不是「一言堂」式指出不對。要將修正的意識元素像淡出（fade out）及淡入（fade in）地運用，能令人心馴服地修整形象的表達及行為。

　　舉例近年韓風盛放，男孩子穿9分褲，著鞋不見襪頭。有些企業主管就是覺得不順眼，太過了。如果指出business casual不可太casual的話，那就要說出何為太casual。例如business casual要比smart casual保守一點，但又要比relaxed casual 要求高一點。

　　Business casual可以單穿襯衫，單穿西褲，單穿外套褸，不用全副正裝。可以穿有綁帶的皮鞋，但不等同是fashionable 的皮鞋或球鞋；

　　Smart casual 的布料較挺滑，剪裁較有輪廓，鞋可以由平跟到有小許高度，可以見鞋不見襪，但是鞋是比較優質的，可以是fashionable的皮鞋、便鞋或球鞋；Relaxed casual就可以是布料較軟，剪裁寬鬆，輪廓隨意，露趾露肩露手臂都可。鞋的質感無考究，一切以舒服為主。