幾個月前在專欄中，我提到人工智能的發展，人與動物不同的地方，在於我們有情感、有認知、有思考邏輯，而這些區別人類和動物的特點，其複雜程度恐怕連人類自己都未能理解。

　　最近，Facebook和Google分別研發虛擬私人秘書系統，以及自動回覆電郵的功能，令人工智能的發展再具體地踏前一步。所謂私人秘書系統，是透過我們輸入信息或問題，由系統代為完成或搜尋資料，測試員曾成功利用系統籌備晚宴派對；而自動回覆電郵的功能，就是透過系統自動辨認電郵的緩急而編排回覆次序，甚至懂得擬出合適的字詞供用家選擇。

　　事實上，除了Facebook和Google外，其他巨型科技企業如微軟、蘋果和國際商業機器等，都正在研發人工智能技術。人工智能的研發可能令人類社會的科技發展更加進步，生活更方便；但再聰明的技術，也不能取代人的情感，取代我們對喜怒哀樂的感受。