iOS 9功能升級的確吸引，但最近市場調查機構就進行了一項調查，分析不同裝置用家對新iOS的反應。分析發現，並不是所有用家都期待新iOS，很多舊裝置的用家對新iOS的反應並不甚熱烈，或許因為用家對運行速度、使用的暢順程度、耗電量存疑。

　　人類普遍都有習慣性，傾向一些自己熟悉的事物。對於網購業務亦一樣，我們設計網站的時候，也很在意設計會否過於新穎，功能會否太過隱蔽，不夠明顯及張揚，也要考慮功能會否對用家的手機耗電量、數據及速度帶來負擔……即使加入了新功能，又擔心一下子改變太大，用家不能適應，必須循序漸進及教育用家。

　　或許大部分用家其實並不特別強求新功能，也因為個人習慣而懶於學習新事物。不過，改變是必須的。科技日新月異，沒有提供新功能只會令用家感到納悶及「老套」。就如Facebook一樣，雖然每次推出的新功能或許不會吸引很多用家使用，但不革新就會追不上新潮流及被淘汰，只能在習慣性和革新之間作出平衡。