台灣最近最熱門的話題，不是甚麼國家民生大計，而是人見人愛的小熊貓「圓仔」。為之瘋狂的不僅僅是台灣人。熊貓幼仔回到媽媽圓圓身邊，母女兩個一路走來的溫馨互動，甚至從台灣紅到國外，國際傳媒紛紛大篇幅報導，日本歐洲美國的各大媒體都很捧場，還攻佔了非常難登上的美國三大電視網之一的CBS新聞。讓我不禁納悶：世界上熊貓這麼多，「圓仔」到底有甚麼獨特魅力？

　　我的結論是，雖然小熊貓本身無敵可愛，可是台北市立動物園的宣傳工作非常到位，絕對是其中的關鍵因素。園方一波又一波，製造源源不絕的新聞焦點，而且圖文並茂，外加豐富精彩的影音檔案，絕對可以當作是行銷的成功範例。

　　我身為記者，從「圓仔」一出生開始，每天都會收到台北市立動物圓發送的電子郵件，提供各種詳細的成長情況，而且簡直幫媒體把基本的文章架構都做好了。從排出胎便，長出熊貓眼，睡覺時像嬰兒一樣吃手、黑背心像爸爸，腳趾像媽媽等等，巨細靡遺的找出新聞點。動物園更把第一手視頻和照片貼在網路上，使一般民眾也可以與傳媒同時接收最新訊息。尤其是動物園每天在YouTube發布的「圓仔」視頻，點閱率動輒幾十萬甚至上百萬，極度受歡迎。

　　滿月的時候大辦滿月趴(party)，幫遊客畫熊貓眼同樂，還請吃滿月湯圓和特製熊貓燒點心，大家一起沾喜氣。

　　這些日子以來，每天檢查電子郵件的時候，我不知不覺的開始迫不及待的搶先點開動物園的「圓仔」動態。台北市立動物園的保育員每天花很多時間拍攝照片和影片，無論是捲舌頭的萌樣、大字形的睡姿，都迷倒了一堆人。隨著「圓仔」愈來愈長大成形，模樣一天比一天逗趣，傳媒可用的材料就更多了。

　　其實「圓仔」經歷的這一切，想想並沒有甚麼特別，養育技術都是來自大陸傳授，這次的大功臣也是一位及時趕到的大陸專家魏明。每年這個時候，也都有很多小熊貓出生。但一般來說，通常就是報導出生的消息，頂多中間做個體檢或第一次亮相的時候，會有個通訊社新聞。舉例來說，差不多時間，廣東也迎來了首隻在當地出生的熊貓，不過似乎只看到一兩則消息，照片也不多。同樣是熊貓，曝光率真的差別很大。

　　台北市動物園打從一開始，就把這隻小仔當做全球行銷的對象，把牠的成長變成引人入勝的故事。熊貓媽媽圓圓一開始就不會照顧小熊貓，只好用人工飼養。情況穩定之後再一步步的讓牠們母女團圓。把熊貓充分擬人化，記者和民眾很容易有代入感。尤其是掀起高潮的隔著柵欄認親，接著再讓母女感人大重逢深情相擁，簡直就是個令人百看不厭的連續劇，只是演出的由明星變成了大熊貓。

　　明星熊貓，化為無限商機。「圓仔」還未亮相，相關商品已熱賣，像是動物園為了讓圓圓習慣小熊貓，製造了一個「仿仔」，也是偽裝成「圓仔」的玩偶，現在更是熱銷產品第一名。各報大幅刊登「圓仔」睡到大字形的姿勢，馬上有同樣的布偶出現，成為遊客愛不釋手的商品。

　　據動物園透露，「圓仔」出生後各類商品營業額，已經比去年同期增加兩成。預估「圓仔」亮相後，買氣應該會飆升三倍。其他像是蛋糕業推熊貓蛋糕、熊貓飯糰，飯店業推住宿送動物園周邊行程，都收到提升業績的效果。最搞笑的是有川菜餐廳，也藉著熊貓來自四川的名義，打起了促銷廣告。總之，跟貓熊沾上邊的，消費者都很買帳。

　　隨著圓仔張開眼睛，學走路，正式命名，跟父母互動...可以想見，未來還有無限的發揮空間。

　　（照片由台北市立動物園提供）

圓仔回到媽媽懷抱：