10/11/2011
承諾的重要
「爸爸,你為甚麼去退票?」女兒問。
「票沒有用了。」我說。
「為甚麼?你昨天才去拿的。」女兒充滿疑惑。
事緣有朋友在10.1黃金周期間想返廣州,買到了去程票,卻買不到返程票,問我可否幫忙。我說可以試試。
他說了日子,希望坐夜車回來。
我有朋友是中旅社的高層,若透過他買車票,差不多一定買得到。我自己從來沒有找過他買車票,卻幫過不少朋友,從未失手。
他剛去北京出差,加上假日,拖了三兩天,最後他掛長途電話來說OK了,但回程時間是晚上六時十五分。他掛了線後,我便通知要票的朋友。
朋友希望坐晚車,我以為最後一班直通車是七、八時左右開的,所以六時十五分應該沒有問題,亦差不多;卻原來尾班車是九時三十分。所以他說不要了,他可以改坐另一天的早車回來。
就是這樣我手上有了幾張車票。
「你可以不要那些票便是了,為甚麼你還去拿?」女兒問得合理。
「朋友找我幫忙,我卻做不到朋友的要求,所以他不要那個時間的票子是正常的。但我找另一個朋友幫忙,他盡了力,但我們沒有說清楚時間,他以為六時十五分距離夜晚也只是一、兩小時,況且黃金周車票緊張,他先替我留了票子。」我嘗試說出個道理來。
「我當然可以說時間不合。但設想一下,找朋友幫忙,他盡了力亦做了他認為是對的結果出來,但我卻不接受,他的感受會怎樣?我要了票子是不想讓他難做。」
「為甚麼?」
「他即使是公司高層,也是用了一些功夫才在這麼繁忙的日子中找到票子,我一聲不要,他拿著票子怎樣?退回給同事,他的同事又怎樣想?明白嗎?」
我不知道女兒是否明白,我只想她知道承諾的重要。
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