2015-03-19 12:05:08
鑽的五周年 (六): 商界支援起死回生
梁淑儀
梁淑儀
梁淑儀現為「鑽的」行政總裁、香港社會創投基金行政總監。曾於有線電視擔任社區記者,於零九年離職前為首席記者。興趣是報道社區故事,喜歡接觸弱勢社群。
成立「鑽的」的主要原因是她的母親由零七年中開始,因腦癌變成永久傷殘人士,需以輪椅代步。她發現市場上缺乏合法、安全、方便,專為輪椅使用者而設的點到點接載服務。
她分別榮獲「青年社創業者大賞2011」,「資本傑出領袖2011」及「卡地亞靈思湧動女性創業家奬」2013亞太區入圍奬。「鑽的」被評選為英國社會企業奬2012之「高度推薦年度國際社會企業」及2013「我最喜愛的五大社企」第五位。
鑽的最近在財政預算案有關社會企業部分也被提名,財爺當然沒有直接說出「鑽的」,但專門提供「無障礙的士服務」的社企,大家也知道只此一家。以往總有機會在社交場合碰見JOHN,我會向他更新一下鑽的情況,有一次說「我們沒有政府資助,還交了很多燃油稅。」他笑得開懷:「這才算是真正的企業嘛﹗」
我也認同的,真正的企業是能在市場上找到定位,用市場力量持續發展、回應挑戰,縱然社企帶著社會使命先行,也不應經常等待政府援手,甚至視用公帑發展社企是理所當然,尤其像我們這些私營有股東分紅性質的社企,更要自食其力。
我過去幾年經驗亦說明,商界的參與和支援往往有起死回生的重要作用,因此鑽的不單在做一盤無障礙的士的生意,而是真正移風易俗,推動和匯集了更多政府以外的資源,跟鑽的一起改變社會,為人口老化作出充分準備。
記得營運了一年半左右,鑽的車隊生意已經頗為穩定,但同時行車里數與日俱增,有些零件如電油隔、電油泵陸續出現問題,每次更換要達五千多元,是平時普通恆常維修的六、七倍,那時我開始擔心這樣拾級而上的維修費,很快超越了僅僅五部車的租金收入,長此下去,我們的銀行儲備也很容易花光。
2012年,正是媽媽離世的一年,她在六月中過身,我很怕鑽的會跟她一起結束生命,這些極度擔憂在媽媽的喪禮上爆發出來。當我的始創好拍檔香港社會創投基金創辦人及行政總裁魏華星Francis跟我道別的一刻,看見這個一起為鑽的奮鬥多年的熟悉面孔,突然感到無限傷感,不捨得媽媽、又擔心鑽的,於是和Francis抱頭痛哭了三幾分鐘,令正排隊道別的其他好友也有點不知所措,後來Francis給我一個很長的電話訊息安慰我,我說希望他不會受驚嚇,最後結論是希望在明天。
當年我們第一次舉辦抬「鑽轎」比賽,正尋找贊助商,若沒有贊助,不單不能利用組織活動來賺取營運收入,反而連累了現金流,真是危急存亡之秋。但奇蹟就在正幫媽媽辦理遺產時發生了,「龐蓓集團」的WINNIE給我電話,說老闆黃永成博士首肯願意贊助抬「鑽轎」比賽了﹗我第一個反應時,「媽咪在天有靈﹗」
2012年「龐蓓集團」主席黃永成博士跟前運輸署署長霍文一起主持「鑽轎」啟動儀式,「鑽轎」代言人是從前真正的轎夫「包姑」,她現在已八十多歲。
終於,扣除整個比賽開支,我們有點盈餘,當年埋單計數,鑽的總算達到了營運上收支平衡,第二個年頭做了一張令大家稍稍放心的成績表。到2013年,我們的商界支持再進一大步,首先是文化村說有意在鑽的車身長期落廣告,給我們很穩定的收入支持辦公室的固定成本,另外,EGL TOUR 東灜遊又主動致電,有興趣贊助抬「鑽轎」比賽,首次鑽石贊助達38萬元,這一年,我們打下了堅實的基礎,面對各種各樣成本繼續大幅增加,也有點底子支持著,真的一額汗。
2013年東瀛遊執行董事袁李寶芬女士把鑽石贊助38萬元支票贈予鑽的主席倪以理,破了開業多年來一筆過的贊助金額紀錄。
不過,這些贊助也是不穩定的,很視乎當年的情況,作為CEO,我的責任就是要不停努力尋找這些支持著鑽的穩健發展的重要收入,把我們的無障礙使命市場化,讓商界一起參與推動改變社會,同時也回饋了一定的宣傳效果給贊助商。
去年,我們再下一城,首次推出「鑽的休娛」的概念,得到文化村20萬元的冠名贊助,可以每個月一次用鑽的接載長者享受夜間的娛樂活動,而每次出動也同時宣傳文化村的長者用品,一舉三得。
今年,「鑽的休娛2.0」「升呢」,由利希慎基金接力,成為鑽的策略夥伴及贊助,將會連續三年每星期一次接載長者參加娛樂活動,到明年,再配合其他商界資源,增加至每個月六次,到2017至18年,目標是每星期兩次外出尤其是夜間的活動,我們亦首次利用商界贊助,聘任首三位「鑽的休娛主任」,由年青人專責處理組織和帶領這些為長者而設的無障礙休娛活動,大大改變安老照顧的文化和風氣。誰說長者一定要早睡?
的士界的前輩們經常說佩服鑽的能夠不斷找到不同的資源,完全跳出傳統的士營運的模式,我實在感到榮幸和欣慰,或許,我跟他們最大的不同是,的士從來不是我的本行,這個前記者,其實沒改變過為社會公義生存,的士只是一個載體、一件工具,我最想看到的,是鑽的不斷帶來的社會改變、甚至世界潮流。
鑽的,會繼續前進,帶領世界無障礙的士服務的多元而專業的發展。
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