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2015-02-12 15:47:16

鑽的五周年(一): 當我遇上前運輸署署長

  • 梁淑儀

    梁淑儀

    梁淑儀現為「鑽的」行政總裁、香港社會創投基金行政總監。曾於有線電視擔任社區記者,於零九年離職前為首席記者。興趣是報道社區故事,喜歡接觸弱勢社群。
    成立「鑽的」的主要原因是她的母親由零七年中開始,因腦癌變成永久傷殘人士,需以輪椅代步。她發現市場上缺乏合法、安全、方便,專為輪椅使用者而設的點到點接載服務。

    她分別榮獲「青年社創業者大賞2011」,「資本傑出領袖2011」及「卡地亞靈思湧動女性創業家奬」2013亞太區入圍奬。「鑽的」被評選為英國社會企業奬2012之「高度推薦年度國際社會企業」及2013「我最喜愛的五大社企」第五位。

  時間飛逝,鑽的已昂然進入第五個年頭,2011年2月1 日是我們正式開始無障礙的士服務的日子,回望過去,很多點點滴滴的片段仍然記憶猶新,很值得在這慶祝五周年的時刻重溫,讓更多朋友深度了解鑽的誕生過程和遇到的挑戰,香港前所未有較有規模的無障礙的士服務,是這樣煉成的。

 

  2007年年中,開始要學習照顧坐輪椅的媽媽,同時重遇剛成立「香港社會創投基金」(SVhk) 的魏華星,2008年,我拿起一個「輪椅車隊計劃」的初步概念,在SVhk 組成了四人義工小隊,開始研究這計劃的可行性,後來,這小組剩下三人: Alfred、Simon和我。Simon 是概念的發起人,當時他住太古城,看到很多長者坐輪椅愁困在這個中產屋邨,希望改變這現象。

 

  當了十多年記者,說到要做交通行業的研究,我第一時間找找名片盒內相關的被訪者,第一張拿起的名片是前車主雜誌副出版人狄港生,然後是經常以的士團體代表出鏡做訪問的黎銘洪。有一天,我負責的時事節目探討油價,在網上找到一個倡議團體的聯絡人叫Robert Footman,腦內即「叮」一聲,他就是剛退休不久的前運輸署署長﹗

 

  於是我立即給他電郵,說油價之餘,也透露一個有關輪椅車隊計劃的概念,希望約Robert出來研究一下。這個冒昧電郵原來燃起Robert退休前的心願-把香港的士變成方便輪椅朋友的的士,他又拉來同樣退休不久的前助理署長葉文光Stephen,跟我們三人義工小組在中環的食肆見面。

 

前運輸署署長霍文 (Robert Footman)是鑽的義務榮譽顧問,後來2012年我們啟動「鑽轎」時亦邀請他做嘉賓,見證這新時代的人力轎延續香港交通歷史傳奇。

 

  雖然Robert和Stephen也樂見鑽的今天的成果,但當時是否要用的士牌照來做這生意,其實是經過策略性的考慮。很記得這兩位大義工,認真地要求我們思考一個有關願景的問題:「你們希望這車隊最終的發展是甚麼?」作為照顧者,我很快便搶答「街上愈多這些車愈好,因為愈可以方便輪椅朋友使用。」他們說「那的士牌照是較可行的做法」。

 

  根據現行法例,合法的點到點接載服務只有的士牌照或出租車牌照可做到,前者是私人擁有,後者則需政府逐一審批,只要的士牌照擁有人願意把原來的車轉為無障礙車,「愈來愈多輪椅車」這個願景,必然比只靠政府逐一審批牌照更有持續性和彈性,問題只是,如何找到這些有心有力的的士牌主?

 

  這個飯局解決了我們一直苦惱的問題,如何用合法的牌照來提升無障礙車輛服務的質素?有了這個「的士」的方向,搜索合作夥伴的範圍鎖定了,這計劃亦從此易名為「無障礙的士車隊計劃」。

 

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