2. 掌握網絡營銷能力

　　以為做sales只要有口才和不怕失敗的堅毅就得？在數碼轉型的浪潮下，網絡營銷成為高效的宣傳推廣渠道！面對疫情，大企業、小商戶開始轉戰網絡平台，用網站以及一眾社交平台銷售產品。要學做「社群小編」，先要懂得如何與客戶在網上建立關係，要突圍更要多花心思！例如學習用Chatbot（聊天機器人）營銷、學習用Remarketing（再營銷）吸引目標客戶等。連不少名人也開始用科技「圈粉」，近期被受關注的是日劇《戀愛可以持續到天長地久》男主角佐藤健，他以官方Line帳戶與粉絲保持聯絡，更會用「男朋友感」語調與粉絲問好，之後再附上希望粉絲關注的宣傳訊息，成功吸引近360萬人關注！

網絡營銷著重與客戶建立關係，日本演員佐藤健就成功以Line帳戶「圈粉」。（IG截圖）

3. 人力資源分析

　　以為負責人力資源，只需要懂面對面請人？在數碼轉型趨勢下，HR亦要配備讀取各項數據的能力，例如分析某個職位在不同地區，有多少個合資格應徵者等。同時HR亦可能要面對AI的挑戰，如用AI面試等，因此負責人力資源的打工仔不妨先修讀入門的編程課程，掌握AI基本功，即使面對轉型，也可保持競爭力！