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21/03/2022

聯乘英國博物館設珠寶概念店!加入科技元素與3D名畫「對話」!周生生「搣甩老土」 拓客源

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  本港第5波疫情持續,打擊各行各業。有本地連鎖珠寶品牌在疫下尋找新商機,與英國知名博物館聯乘設立珠寶概念店,同時加入藝術及科技元素,吸年輕客。面對招聘困難,亦使出兩招應對。

 

周生生港澳台區區域總經理李敏姬指,公司一直需要經理級的人才,因他們就像「大舵手」,店舖的經營策略大多由他們策劃,所以公司需要一些具有新思維、勇於表達等特質的人才加入。(受訪者提供圖片)

 

  周生生港澳台區區域總經理李敏姬表示,疫情對零售業造成沉重打擊,但公司重視與員工的長遠關係,所以未曾作出裁員等措施。她續指,在第5波疫情發生前一直有進行招聘,但疫情爆發後,不少分店需要停業或縮短營業時間,變相令人手暫時足夠,估計在疫情過後會繼續招聘人才。

 

聯乘英博物館 設珠寶概念店

 

  零售業一直面對如何吸引年輕人入行的難題,李敏姬指,業界本身需推動數碼轉型、O2O(綫上到綫下)轉型,因此需要人才加入。為應對情況,公司設有零售見習行政人員計劃(Retail Management Trainee),招請大專或大學畢業生、有一兩年工作經驗的人,培訓成經理級的管理人員,另外亦會挑選有經驗的銷售人員擔任管理崗位。李敏姬指,公司一直需要經理級的人才,因他們就像「大舵手」,店舖的經營策略大多由他們策劃,所以需要一些具有新思維、勇於表達等特質的人才加入。

 

  政府預計於4月推出新一輪消費券,如果疫情受控,社交距離可放寬,李預料公司生意額能至少上升3成。她指,雖然去年派發消費券的時間非傳統消費旺季,但該段期間為消費高位,甚至媲美聖誕節銷情。她期望今年推出消費券推出時可以配合疫情緩和的時間,令行業受惠。

 

  疫情改變顧客購物模式,而品牌也要以新方法吸引消費者。李敏姬表示,顧客的購物模式已經不只著重「一買一賣」,還著重購物體驗、玩樂元素等;加上年輕人對傳統珠寶店有固定印象,令其難以與他們接觸,因此品牌透過設立博物館式珠寶店,革新年輕人對珠寶的印象。

 

周生生早前與英國倫敦維多利亞與阿爾伯特博物館(Victoria and Albert Museum)合作,於香港開設全球首間珠寶概念店,加入藝術文化與數碼元素,打破傳統珠寶銷售模式。(受訪者提供圖片)

 

  周生生早前與英國倫敦維多利亞與阿爾伯特博物館(Victoria and Albert Museum,V&A博物館)合作,於香港開設全球首間珠寶概念店。李表示,有別於傳統的珠寶店,其是將新世代藝術和經典珠寶店結合,並加入藝術文化與數碼元素,打破傳統珠寶銷售模式。

 

3D呈現名畫 主角與客對話

 

  她續指,店內兩大「打卡位」應用多項數碼科技,其中《活•藝術體驗》長廊,展示了由V&A博物館團隊挑選的4幅古典名畫,這些畫作應用了裸眼立體電視、動態偵測技術及智能手機互動程式,只要使用智能手機就可以讓名畫以3D立體方式呈現,畫作中的主角亦會與顧客對話。

 

  此外,店內的「維多利亞」雕像採用3D光雕投影技術,結合影像與聲音,分享其身上所佩戴的珠寶、服飾,增加顧客的購物體驗。

 

  以往珠寶店只售首飾、金器等,難以接觸年輕客群。概念店也將博物館內售賣紀念品的地方引入店內,開設V&A紀念品店。李敏姬認為,概念店不止是珠寶的購物體驗,客人亦可只購買紀念品,所以品牌搜羅不少由V&A博物館出版的書籍及獨家產品,如印花帆布袋、香薰套裝等。

 

 

 

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