這幾天在成都為150多家社會企業提供培訓，認識了不同的社會企業。其中一間是在2017年獲得金牌社企獎項的朗力養老發展有限公司。

　　在2010年，很多人對「養老」這個議題仍然很陌生；但朗力的創辦人卻看到人口高齡化的需求，2011年在成都設立第一所「托老所」，相當於數年後政府提出的「社區微型養老機構」的雛形。「托老所」在小區內提供24小時全托服務及日間照顧服務站，讓長者走幾步路就可以回家。朗力以「托老所」為基地，發展成為四川首家提供居家養老護理上門服務的機構。服務範圍主要幫助長者處理日常生活所需，如送餐、助浴、個人衛生及健康管理、就醫服務等，此外還有康復理療、慢性病護理等。這些服務提高了居家長者的生活質素，減輕兒女照護負擔，備受好評。

朗力托老所內，長者坐在沙發上休息。

　　到目前為止，朗力已在成都開設了36個微型養老機構。機構的數量增加後，設備及看顧資源可以在不同的中心有效調配，從而降低了成本。同時，透過這些網絡，公司附加銷售醫療及長者用品，開拓新的商業渠道。

　　2016年底起，朗力為居家安老的長者提供改善家居設備（如洗手間、廚房等）的服務，並教導長者如何生活得更安全和舒適。改善服務可配備智能化設備，智能健康產品可自動上傳和分析數據，如智能血壓計可以即時上傳長者的血壓指標，一旦指標超過安全範圍，系統就會自動發起警報，通知長者的家屬，朗力平台也能看到，可以及時採取必要的提醒和措施。

　　管理層深明養老服務最重人力資源，所以大力培訓優秀的專業團隊，引導員工尊重自己的職業，並提供良好的待遇和褔利。

　　公司在2016年的營業額達2600餘萬人民幣，其中70%依靠自身的經營，30%源於政府向它們購買公共服務。每年服務的長者人數達125萬人次，服務了106個社區，直接緩解了當地的養老問題。朗力目前在武漢、昆明等14個城市與其他企業建立合作伙伴關係。

　　中國養老市場無疑蘊藏著龐大商機，然而要踏實做好養老安老服務工作的，仍需要更多像朗力這樣不停改善服務的社會企業。