23/07/2026 23:28
美股動向 | Uber裁減10%客服人手，加速以人工智能重塑營運
《經濟通通訊社23日專訊》Uber(US.UBER)表示，已裁減旗下客戶服務與社群營運團隊約10%人手，作為公司進一步精簡組織、推動人工智能落地的最新舉措。
Uber發言人稱，公司正透過更簡化的營運流程、加強線下協作，以及提升AI應用程度，來重組客服業務。按公司全員返崗辦公要求，部分原本遠程工作的員工亦需改到辦公中心上班。(kk)
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