美股動向 | Google Cloud聯手諾基亞深化戰略合作，開發專屬AI智能代理

　　《經濟通通訊社23日專訊》Google Cloud與通訊設備巨企諾基亞(US.NOK)宣布進一步擴展雙方的合作關係。雙方計劃將Google旗下的Gemini系列大型模型，深度整合至諾基亞的網絡軟件套件「諾基亞保障中心」之中。此次戰略合作的核心在於共同開發六款專屬的AI智能代理，以協助全球電訊商有效降低營運成本，並能更快速地進行網絡故障排查。

　　有別於傳統依賴固定閾值的預測性AI，新一代的智能代理具備了更強大的自主推理與決策能力。結合Gemini模型的數據處理優勢，新系統能主動分析並定位網絡異常，推動日常網絡營運與維護向全自動化的「無人駕駛」模式演進。諾基亞在今年第一季已針對寬頻網絡推出類似的智能代理技術，數據顯示該技術可助電訊商將客服首檢解決率提升至50%以上，並將網絡故障的定位時間大幅縮短至5分鐘以內。(kk)