2024-01-26
香港旅遊業怎麼了?
每當見到中環的bankers星期五傍晚,成群結隊地集結前往深圳過周末,筆者心中便泛起一陣惆悵。這是香港購買力最強的消費者群組之一,但卻興高采烈地北上歡度周末。這種情況發生在香港高中低收入人群和老中青年齡段,令香港旅遊業和零售業雪上加霜。
香港結束動態清零、與內地通關之後,原本給業界帶來了希望,等到的卻是失望。出境的香港人遠遠多過訪港的遊客,香港人在外地的平均消費金額也明顯高過訪港遊客的平均花費。北上消費港人的評論是在香港周末一餐飯的價錢,可以在深圳吃一個周末,而且上面節目多,玩得新鮮,老公老婆孩子各得其所。捱著貴價機票也要去日本的港人則指出,日本那裏吃喝玩樂太便宜了,服務態度又好。與此形成鮮明對照的是,訪港遊客對香港的物價詬病頗多,景點來來回回就是那幾個。
香港政府在刺激消費、振興旅遊上,不可謂不努力。從夜市美食到璀璨煙花,耗資不菲,取得了一定效果,不過也爆出了連住一晚都不願意的內地遊客通宵滯留口岸的新聞。
香港旅遊業怎麼了?2019年前,香港曾經有過一段頗為輝煌的旅遊旺景,每年以城市計算的遊客流量名列世界前茅,但是近年由於各種原因歸於平淡了。美元匯率大漲,對於實施聯繫匯率的香港構成衝擊,香港旅遊的確不存在成本優勢。香港租金太貴,使得沒有消費稅的香港購物也比不上歐洲、日本和東南亞。
香港有著中西薈萃的文化,但當局卻沒有好好利用吸引旅客。(iStock)
更深層次的問題是,香港這些年固步自封,缺少創新,面對「內捲」嚴重的內地吃喝玩樂,顯得愈來愈沒有吸引力。香港小朋友去深圳,有花樣翻新的節目;各國遊客來香港,除了海洋公園、迪士尼之外,一直沒有新的景點可供選擇。其實,香港有著中西薈萃的文化,文化底蘊十分豐富,香港人既有創意又肯埋頭苦幹,只是缺乏將旅遊資源變成商業現實的土壤。
舉個例子,筆者在北京遇到一位以呈現地方特色為主題的大型歌舞劇設計者,為甚麼不能請他設計一齣《香江印象》呢?像澳門水舞間一樣以固定場所連續演出,難道不比一通煙花更具經濟效益、更持久、更能創造城市品牌?紐約、倫敦有音樂劇劇場,香港為甚麼不可以搞出具有國際水平的常年演出的音樂劇、芭蕾舞劇和馬戲團呢?
旅遊發展局與其向遊客派發消費券,為甚麼不可以做一個AI導遊介紹香港美食、明星軼事、行山路徑和有軌電車呢?既然內地人士排隊去某醫院作身體檢查,為甚麼香港政府不可以支持設立一兩家高質量、不宰客的體檢中心呢?為甚麼不可以政府以低地價在離島幫助開幾家SPA酒店呢?為甚麼不允許民間在符合環保的情況下開發西貢、大嶼山周邊的海上資源,做深度特色遊呢?
恕筆者直言,香港的旅遊業、零售業有點危機的感覺。逆水行舟,不進則退。但是困境中,往往可以激發鬥志,激發創新,激發出「獅子山精神」。請政府跳出固有的思維模式,把資源用在刀刃上,把政策用在先導上。
筆者對旅遊是門外漢,此文目的在於拋磚引玉。最後引用溫斯頓.邱吉爾的名言,「不要浪費一場好的危機」。
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