28/06/2019

一言不合就unfriend：假新聞流傳得特別快，是因為「同溫層」令人理性蒸發？

　　《新聞不死，只是很喘》一書中談到的「同溫層」，與每一個使用社交媒體的人都有關，不是單單從事新聞業的人才值得關注。

　　「同溫層」、「回音室」（echo chamber）是不能忽視的網絡傳播議題，而兩者之間，也有微妙差異。「回音室」通常指一個相對封閉的傳播環境中，意見相近的聲音不斷來回放大，讓網絡使用者強化自身立場；至於持少數意見者，通常選擇沉默不出聲。「同溫層」指臉書及Google的演算法，透過個人偏好、人脈連結與關聯性計算，主動為用戶篩濾資訊，造成資訊偏食。

　　人際連結的隔閡，加上社群媒體演算法推波助瀾，不同意見者容易自動隔絕彼此，難以交流對話，甚至「unfriend」或「設為靜音」，漸漸集結形成「同溫層」，各自「抱團取暖」，各自打造回音室，因而錯估形勢，誤以為自己是主流意見，不願聽見外界聲音。

　　「同溫層」不只存在於網路個人，也存在於新聞報導中，當新聞媒體抱持特定立場，很容易尋求迎合己方立場的資訊，忽略相反立場。2016年特朗普當選總統，美國媒體圈就自我批判，認為位於東西岸大城市的主流媒體，困在自我感覺良好的同溫層裡，輕忽另一半美國人的不滿聲浪，因而誤判特朗普崛起的社會因素。

　　「同溫層」是複雜難解的傳播現象，更與「假新聞」的崛起交互糾結。然而，被科技與人性打破的，唯有科技與人性能修復它，必須由網絡個人、技術創新、專業媒體共同採取行動，才能扭轉當前的諸多怪狀。

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