2021-05-14
爆紅離不開大數法則!如何讓「粉絲」轉換成消費者?真是個磨滅人心的遊戲!
新零售就是圍繞著「人」、「貨」和「場」之間的學問,在「人」而言,「流量」是一個重要議題。怎樣吸引流量?線下店舖會用巨大的招牌、霓虹光管、櫥窗擺設、食物樣品來吸引顧客進店,因為只有人入店後,才能有機會產生交易。
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線上生意也是一樣,首要就是製造流量。電子商務有九成也來自手機,在不同的平台上用文字、圖片、音樂或短片吸引人關注是第一步,在平台上有很多公域流量,他們都是你的潛在客戶。
舉個例,《經濟通》有很多的訂閱者,他們就是公域流量,筆者寫文章和拍短片能吸引這些訂閱者,才能有機會得到關注,才可能把這些公域流量轉化成私域流量。當這些訂閱者成為筆者的followers後,當筆者出新書或舉辦課程時,便會有部分followers跟著來消費。所以,流量真的非常重要。
KOL為甚麼有價值?因為他擁有大量粉絲,假設一千萬粉絲有10%能「轉換」成消費者,便會有一百萬個消費者,如果每人願意消費二百元,即每次活動能創造二億元銷售額;如果他能收取10%銷售額作酬勞,便是兩千萬,這就流量的價值。
近年流量創造是靠短片,為甚麼抖音、快手能火紅?這就是原因。但我們必須不斷嘗試,才可能有一個短片爆紅引來關注,爆紅離不開大數法則,就好像買六合彩一樣,要每期購買,但又不確保何時能中獎,真是一個磨滅人心的遊戲!
(影片由作者提供)
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