【3分鐘開店】將Instagram變最佳網店平台

　　每到暑假，就好多師奶、闊太、客仔打開來，「Jimmy哥，你地請唔請Summer Intern？」「請！多多都請，不過返深圳。」「做乜架？」「電商。」

 

　　電子商貿其實已經開始了十多年，由以前的網上拍賣，Amazon賣書，eBay，淘寶這類型的market place，到最近爆鑊的蜂癲BeeCrazy團購，模式不停轉變。但有幾個要素應該是不變的。價格比實體鋪平，種類比實體鋪多，服務對象不再只是大眾，長尾理論(Long Tail)下，對眾多小眾的潛力也得以發揮。

 

 

　　不停進步的地方，在於交易有保障（淘寶作為第3方的保障），付款有幾方便安全（由VISA / Master, 到近年的eWallet, P2P, e-cheque，甚至剛會在香港推出的Apple Pay)，物流成本怎樣控制（尤其是跨境電商，及因而出現的代購），怎樣讓高質素的商品及賣家能被發現（如Etsy，台灣的文創電商Pinkoi），以及消費裝置的轉移（由以往的桌面電腦轉去手機）。

 

 

　　五花八門，競爭也非常激烈，但牽涉的市場是非常龐大。有市場調查指2015年全球網上商店銷售額為1萬6000億美元，比2014年上升20.9%，佔全球零售總和24萬億美元的6.6%。每天仍有新的電商模式產生，去爭奪這仍在起步階段的龐大市場。

 

 

　　除了日漸龐大的電商市場外，還有兩個全球性的趨勢。

 

　　第一，移動裝置的興起，目前超過一半，有些網站更有六至七成的流量是從流動裝置來的。

 

　　第二，社交平台的強大。以往網購總會是去大品牌，或大型marketplace尋找或瀏覽適合自己的產品。但現在大的小的品牌已經直接可以透過社交網絡接觸其目標客群，甚至直接進行網上銷售。

 

 

　　港產StartUp Boutir就是看準這幾個趨勢（電商，流動裝置，及社交平台）創辦，就香港的市場來看，2015年Facebook公佈的數據，在香港Instagram 用戶中5個最熱門的Hashtag，有2個是跟網購有關，過萬計品牌及店主會使用Instagram作為推廣及網購的渠道。可惜的是，Instagram 本身並不是設計作電子商貿，有很多最基本的電商功能在Instagram 也是沒有的。包括產品及貨存管理，訂單管理，支付整合，物流等。但基於用戶的數量及engagement level，肯定Instagram仍然是最有效的推廣平台，但在這以外若有其他工具及系統能補足Instagram 對電商功能上的支援不足，便可真正幫到小型品牌及網店店主。

 

 

　　用戶可以無需桌面電腦，只需智能手機便可開檔做生意。我自己用Boutir開了一家店賣泰國佛像，竟然有來自巴西的訂單。只需3分鐘，我便能擁有一間有Responsive Design，及可直接透過VISA / Master / PayPal 戶口支付，物流系統的網店。用手機簡單上傳照片新增產品又得，直接連接Instagram 戶口把Instagram照片匯入成產品又得，有買家留言或新訂單均可以即刻收取手機實時推送，利用手機處理查詢及訂單。

 

 

　　這個港產Social mCommerce StartUp希望把開設及管理網店的門檻拉到最低，開了冇耐，就馬上有鬼佬公司抄襲，知道係好野嘛。

 

 

　　當然，真正能持久經營一間網店並盈利，並不是3分鐘咁簡單。更精準的Digital Marketing，就是自動的把產品發佈到Facebook 及Google的商品Feed中。商戶可透過新功能去發放在Facebook Dynamic Product Catalog上或Google 上的Re-Targeting Adv，把廣告集中推送給曾經瀏覽過推廣中的產品，或系統偵測到的相類似產品的用戶群中，進一步推高成功購買的轉換率。

 

 

　　我問Boutir老細：「你平台上目前有幾間舖？」「八千間左右。」「咁，每間鋪每個月比$1,000廣告費你，8,000 x $1,000，你咪好肥？」他笑而不語。

 

 

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