日女3招谷「孟加拉製造」吸港客

　　日本女子山口繪里子曾到美洲開發銀行實習，對金額龐大的救援資金是否真正幫到窮國人民抱有懷疑。

 

品牌名Motherhouse是跟山口尊敬的德蘭修女在印度加爾各答成立的收容所同名，山口繪里子解釋，要跟孟加拉人建立一個互相信任的關係，必要提供一個像家一樣能令人願意留下的環境。

 

　　後來，她跑到亞洲最窮國家孟加拉考察和進修，並透過3招打造「孟加拉製造」，創立手袋品牌Motherhouse。她藉黃麻、牛皮等當地資源和勞動力，製造出具質素、能得到發達地區消費者青睞的手袋。又為建立與工人的互信關係，她打造了一個像家一樣的工作環境。同時，她試圖改變工人想法，讓他們知道自己是個能帶給人歡樂的人，而非生產機器。於去年底，Motherhouse在K11開設在港第一間專門店。

 

Motherhouse於去年底在K11開設在港第一間專門店

 

　　在美洲開發銀行實習期間，山口繪里子的上司和同事不乏雙博士學位者，但這些做援助政策的人從沒到過現場，他們只是在分析數據，當時她想，這能真正做到幫助窮國的東西嗎？其後，她在網絡搜尋器輸入亞洲最貧窮國家，顯示出的答案，正是孟加拉。

 

善用當地資源 製高質素產品

 

　　當時山口將近大學畢業，在投身社會前，想了解一下何謂人生意義和價值、能為世界付出甚麼。2004年，她跑到孟加拉，對當地的第一印象是不清潔、街上有味道，當時她想：「我很想回家」，但她還是在孟加拉逗留了兩個星期，後來更決定在孟加拉BRAC研究所唸發展學碩士。在孟加拉深造兩年，有一次當地人跟她說，他們不需援助，只想要工作。不過對孟加拉人來說，工作一是完全的體力勞動，一是在工廠內成為便宜勞動力，為外國商人大量生產商品。

 

　　孟加拉盛產有黃金纖維之稱的黃麻，但黃麻大多只用來造盛載咖啡豆或馬鈴薯的麻布袋。山口相信，藉着精緻的產品設計加上孟加拉工人的巧手，黃麻一樣可製造出質素高、着重細節設計的手袋；發達地區的消費者不再是因為一顆憐憫之心而捐錢援助孟加拉，而是因為被孟加拉製造的手袋質素吸引而乖乖掏荷包，令當地人得以透過正規經濟活動改善生活。

 

工廠感覺如家 膳食體檢留人

 

Motherhouse在孟加拉的工場聘有190名員工，工場會提供免費午餐。

 

　　她於是自學產品設計，06年成立標榜孟加拉製造的手袋品牌Motherhouse，第一批共160個手袋，都是以黃麻製成。山口起初是找當地工廠代工，只是工廠環境太惡劣，既熱且嘈雜甚至洗手間也欠奉，而且孟加拉人在工廠打工其實並非受聘於一間工廠，而是散工般逐天支薪，哪兒有工作就跑到哪裏，故此工人可以忽然間跑光，甚至連生產工具也可在一夜間不翼而飛。山口相信，要建立一個互相信任的關係，必要有一個像家一樣能令人願意留下的環境，所以Motherhouse成立兩年後決定開設自家工廠，用比相近工種高2.5倍的薪水聘請工人，又提供免費午餐、加班晚餐和定期健康檢查等，目前為止聘有190人，每月出產逾6,000手袋。

 

改變工人心態 為用家添喜悅

 

　　只是改變工人心態不易，因為當地工人覺得造好商品就算完成工作，商品送到消費者手上為消費者帶來多少喜悅統統與他們無關。負責設計產品的山口經常留守廠房，同一款產品，其設計可以歷經三、四十次修訂方正式交付生產線。工人看在眼內，倒會問山口為何一改再改，然後她會解釋，因為這樣的設計，客人會更開心和用得更舒適。一點一滴改變工人心態，讓他們知道自己是個能帶給人歡樂的人，而非生產機器。

 

　　山口的產品大多賣到日本、台灣、香港亞洲等發達地區。起初Motherhouse打入東京新宿一間百貨，其黃麻手袋受到當地年輕人歡迎，一洗孟加拉固有的落後印象。很多客人更希望品牌能推出皮製手袋，方便日常上班之用。後來，山口發現孟加拉同樣盛產牛皮，很多意大利製造的高檔手袋，其實也是用孟加拉牛皮製成，故推出皮革手袋，更成為了品牌主線。

 

　　孟加拉以外，Motherhouse的生產線亦已拓展至印尼、尼泊爾和斯里蘭卡，產品線也拓展至圍巾甚至是首飾。不過山口並非單單將孟加拉的一套搬到其他國家，而要按不同國家的文化調整生產方式。例如印尼有很多要幫補家計的媽媽，故會安排她們留家工作，方便她們照顧孩子，因為要她們集中在一個地方工作，反而不尊重當地文化和生活方式。品牌在印尼就聘有4位這樣的手工職人，專造金銀器首飾。

 

Source: 香港經濟日報

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