數碼轉型是一場無限賽局！花了大錢還是輸？企業領導人必須先解決這4個問題！

　　最近讀到一本非常精采的書，是新一代管理大師、超人氣演說家Simon Sinek寫的《The Infinite Game》，中譯《無限賽局》。

 

　　賽局一般分兩種，一種叫有限賽局，另一種叫無限賽局。甚麼是「有限賽局」？例如一場奧運球賽，有比賽的規定，也有時間限制，當比賽結束後就知道誰輸誰贏，就是一個有限賽局。

 

（圖片由作者提供）

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　　但在現實生活中，很多時候都是無限賽局，沒有一定的時間，沒有一定的規則，甚至連你的對手是誰也沒有很明確。除了我們的人生是一場無限賽局，在投資市場上要成為長期贏家，也是一個無限賽局，所以一次性、短期的勝利，不代表永遠勝利。想成為投資世界無限賽局的贏家，就要吸收這本書的精華。

 

　　「無限賽局」年代，還在追求「必勝」就輸定了。所有企業和組織領導人要知道自己面對的是哪一種賽局？ 

 

　　最近一兩年，不少公司花了不少時間調研數碼化轉型，讓我深感，數碼化是當下香港經濟轉型升級的一個重點，也是痛點。

 

（圖片由作者提供）

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　　為甚麼任何一家企業或組織都必須轉向數碼化？因為大部分人已經無法離開線上狀態而生活。

 

　　由於愈年輕的人愈接近「網」，我們可以大膽預言，下一個10年，數碼化的普及程度將更高。而隨著萬物互聯的推進，數碼化將會覆蓋一切的人和物。

 

　　微軟CEO說，我們的經濟正在經歷廣泛的數碼化，我們還處於初級階段，科技產業仍僅占GDP的5%，它將會達到10%。但問題是，其他90%的GDP用這些技術做甚麼？

 

　　在接下來的10年，我期待著軟體和數碼技術像電力一樣幫助每個行業，就像你離不開電力一樣，你也離不開數碼化。這就是一場The Infinite Game無限賽局。

 

　　究竟甚麼是數碼化？

 

　　業界引用最多的數碼化定義，包括Digital、Digitalization、Digital-business-transformation三層含義，即數碼式、數碼化、數碼業務轉型。這裡不贅述。

 

　　我的感覺是，未來沒有哪一家企業不是數碼化企業，未來的優秀企業一定是數碼化能力優秀的企業。數碼信號簡單透明，它天生就是穿越者，穿越模擬世界的層層阻滯，讓資訊對稱，把要素啟動，邁向資源配置的最優之境。

 

　　數碼化加移動互聯網，是線上經濟；加國際化，是跨境電商；加智慧化，是C2B；加供應鏈和上下游，就成了平台與生態。數碼化加城市化，是智慧城市。化化相融，造化萬千，而貫穿其中的，是資料驅動、價值重構與敏捷創新。

 

（圖片由作者提供）

 

　　數碼化轉型為甚麼難？

 

　　不少企業說，數碼化轉型很難，請了不少外包服務商，錢花了，卻沒有甚麼效果。

 

我看到的問題在於：

 

　　一是企業領導人自己在數碼化轉型中不落場、不參與、不學習，而且思維不變革；

 

　　二是把數碼化簡單理解為上網，而不是普遍的連接和打通。如果資源是單點的孤立存在，就算上了網，依然是孤島；

 

　　三是企業不是從價值鏈全流程的每個環節出發，一一梳理，考慮如何通過導入數碼化，提升每一處的精益性、準確性、減少浪費等等。而總是寄望通過外包商用某種技術去點石成金。這其實是不可能的；

 

　　四是把數碼化當作某個部門和環節的事，而不是從思維、組織、流程、全價值鏈、日常工作等方面，讓數碼化變成一種習慣。與此同時，企業負責數碼化推進的部門和其他部門的對接有問題，不是一個語言體系；

 

　　當兩個有限賽局的選手對打時，比賽會很穩定。但如果換成了有限賽選手和無限賽選手對打，問題就來了，因為，有限賽選手的目標是打敗對手，成為贏家，但無限賽選手的目標並不是輸贏，而是為了持續對抗。

 

　　於是，有限賽選手會發現自己陷入泥淖，難以脫身。這就是美國在阿富汗遇到的困境：美軍想要制敵求勝，但塔利班卻是為存活而戰，做了不同的戰略選擇。

 

　　其實世上沒有所謂必勝的政治或商業策略。許多領導人都不了解自己身處的賽局，他們總說要追求第一、打敗對手、成為贏家。

 

　　但這是根據甚麼標準？甚麼期限？一切不是你說了算。

 

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