2020-10-07
香港IT人是這樣煉成的 黃金商場起步 由砌機員到CEO
看準移動裝置趨勢 耗10年開發新系統 成公司增長動力年收過千萬
羅耀宗創業後，跟舊公司集信（ISL）合作。他曾經在集信工作3年，這間公司屬本地老牌軟件開發公司，於1985年由梁峻邦博士創辦，是本地開發ERP系統的龍頭之一，客戶有不少是北上開廠的港商。ERP（Enterprise Resources Planning）中文譯作企業資源規劃，簡單而言ERP系統指企業在財務及營運的管理系統，涵蓋供應鏈、銷售以致到人力資源的管理及整合。
集信行政總裁羅耀宗指新系統成為公司營收增長動力。
羅耀宗當年在集信負責一個新部門，把公司開發的ERP系統轉換到Window作業系統，這個新部門甚至擁有自己的銷售部，儼如一間小公司，他離職後這個部門再沒有發展。科網泡沫爆破後到他創業，集信老闆著他不如以自己的新公司接手這個幾乎停運的部門，繼續做下去，這算是返回舊公司。
幾年後，老闆想退休，想羅耀宗接手公司，他便買下公司股份成為集信老闆，亦成為該公司最高執行人CEO。後來發生一段小插曲，2009年集信被中華網收購，當時中華網董事主席為政商界名人、港鐵前主席錢果豐，3年後羅耀宗買回股份，成為集信最大股東。
軟件不再局限於枱機
由黃金商場的砌機員，做到上巿電訊公司總經理的羅耀宗，走過的正是香港這30年來香港轉型電腦化、數碼化的歷程，到2002年他離開PCCW，個人電腦已經由他小時候的奢侈品變成必需品，同時亦進入手機年代，由俗稱「大哥大」到人人手上一部Nokia、Motoraola的模擬制式（Analogue）手機。
羅耀宗創業頭幾年，世界還是Nokia手機稱霸巿場的年代，蘋果iPhone還未面世，但在軟件行頭多年的他，又曾在PCCW負責雲端服務，雖然當時並未有雲端一詞，他看到了一個大趨勢，未來軟件應用，不會局限傳統的桌上電腦。
「以前用電腦必須返去枱頭的桌上電腦，即使你個袋有手提電腦，但最後都要返去桌上電腦，地域局限很大。到2004年，我看到改變，無論你是手機或平板電腦，只要你上到網，你有雲端，就已經係個電腦。」換言之企業的ERP管理系統不再只限於桌上電腦，而是會轉到手機等一類的移動裝置。他又指其實巿場也正蘊釀轉變，但無奈經歷科網泡沫爆破，或者跳不出桌上電腦的框框，很多人不願投資到開發移動裝置ERP系統的項目上。
羅耀宗指公司現時還開發硬件發展物聯網的應用。
研發手機可應用的ERP
羅耀宗於2004年開始投入資源，研發商用ERP在移動裝置如手機的應用。到2007年蘋果第一代iPhone面世後，可上網的智能手機快速地成為主流，而手機技術不斷演進，移動裝置上應用的ERP系統研發，直至2013年才完成推出巿場。
這個名為ReportNOW的ERP系統，羅耀宗形容，是傳統ERP的升級版並跳出框框，除了桌上電腦、手機以至平板電腦的應用，無地域或時間限制；作為企業運作、財務的管理系統外，亦加入人工智能、VR（實境虛擬）等技術。他指系統最大特點，以前的ERP似鐵路，目的地要有路軌才能到達，但他的系統似飛機航班，有飛行航線，但亦可因應情況作出航線改變，非常彈性。而且用家根據自己所需建構自己的系統項目，而不用找專業程式員去編寫。他舉例公司要出一份表格，有關負責人在系統上只需兩三分鐘就完成。
花約10 年開發的的企業管理系統ReportNOW 突破傳統ERP的局限性。
另一應用例子，飲品公司用ReportNOW管理送貨，送貨員把貨物送到店舖，即時用手機紀錄及出單據給店舖，有關數據傳到總公司。總公司再不用等待每日傍晚貨車回廠，按單據輸入送貨資料，往往要到半夜才能得到當日送貨的總報告，而是每送一件貨就即時有數據，而且因應即時數據，調節送貨路線及送貨點。系統更擴展至物聯網（IOT）。有管理公廁公司，不可能每日派人去遙遠鄉郊的公廁巡查，於是利用ReportNOW系統及硬件，把公廁設施連接到儀器上，當數據顯示設施有異常，總部會收到報告，並「落柯打」派人去檢查維修。
現時年營收過千萬元
現時已有超過100間公司採用ReportNOW，包括大昌、益力多、CSL及Ricoh等，亦有中國及新加坡海外客戶。羅耀宗指系統研發10年，由研發到賣到錢，前後投資了過千萬元，長期有兩三個同事去做，研發期間這個項目沒有收入的。但推出巿場後，這系統成為公司營利增長的主要動力，並且帶動公司原有ERP系統的生意增長，「公司整體生意額去年增長20%，ReportNOW增長最多，自2013年推出巿場至今，已有雙倍增長。」現時公司年營收超過千萬元。
由黃金商場砌機開始，到今日成為軟件開發公司CEO，羅耀宗的個人經歷，正是科技大時代「微觀」版。
他預計未來手提裝置發展會多元化，在商業軟件開發上，會跳出單一裝置的框架。5G漸見成熟，收集數據及即時數據傳輸能力大升，他預計5至10年手機將不單跟個人身上裝備甚至是公司的設備等連結及整合。
科技股 泡沫重現？
在新經濟大潮下，科技股備受追捧，股價急升，有人認為科技股現泡沫，並將之跟2000年的科網泡沫相比。身為IT人經歷過科網熱的羅耀宗指：「當時很多公司根本沒有產品或技術，只有一個網址。但現時的科技公司即使有水份，但它都有核心技術，產品有實際用途。所以不能相比。」當時很多公司做了個網站就去上巿，沒有營收模式，背後也沒有技術支持，但今日如電動車Tesla，技術有優勢，同時有實際產品去賣。
轉載自: 《iMONEY智富雜誌》
【與拍賣官看藝術】走進Sotheby's Maison睇睇蘇富比旗艦藝廊！蘇富比如何突破傳統成規？► 即睇
