「藥房」是騙錢的地方？社區藥劑師先天不足之謎

　　本欄上一篇〈【去藥房配藥】社區藥劑師曾經「救我一命」〉中，談過社區藥劑師的好處，也提到日後有機會再談香港的社區藥劑師為甚麼遇上「先天不足」，只能被動地「躲」在藥房後方配藥部的小櫃檯後，鮮少露面。不料就在這個月中，便看到另一篇文章恰恰解開上述「先天不足」之謎。

 

　　撰文的是「藥劑連線」，一群藥劑界後起之輩，我跟他們有一面之緣。他們在新聞網站「眾新聞」所寫的〈藥劑法例要修改〉裏，點出一個很關鍵的因素，就是本港法例沒有規定藥房（即有Rx標誌的商店）必須由藥劑師擁有和經營：「當有商人發現這是一門值得投資的行業時，他可以購買或開辦一間藥房，然後僱用一名註冊藥劑師駐店，以符合法例的要求。已浮現的壞處，是商人往往看重盈利，忽略個人操守，乃至店舖聲譽，以惡劣的銷售手法經營藥房，令市民大眾對『藥房』產生一個壞印象，認為『藥房』是騙錢的地方。因為對『藥房』有這種壞印象，藥劑師的地位也受到牽連，其實在『藥房』內工作的藥劑師也很無奈，一名普通的僱員可以怎樣反抗僱主的不合理行為呢？」

 

 

　　僱主――即藥房老闆――會有甚麼不合理的行為？上次不是透露過我會請私家醫生寫俗稱「藥紙」的處方箋到藥房配藥，「自製」醫藥分家嗎？數年前有次，我在九龍某藥房配藥時，突然有一個人衝進店內，我還來不及搞清楚發生甚麼事，下一秒已見他接過一個塑膠瓶子，仰著頭一口氣把裏面的液體匆匆喝下，然後把瓶子「抨」的一聲摔到我腳前狀似垃圾箱的物體裏，並以九秒九的速度奔跑離開。

 

　　我看一看那個喝剩丁點液體的塑膠瓶子，意會到――且有理由相信剛才那一幕，是藥房在沒有藥紙及藥劑師在場監督之下，非法售賣受管制的咳藥水。

 

　　不只一名資深藥劑師曾跟我說，在這種情況下，如果有藥劑師在店員跟前，他們基於專業操守，不會允許藥房職員這樣做的。但是，現在的法例沒有硬性規定藥房由藥劑師經營，他們只是打工仔，藥房老闆不要他們妨礙做生意，故要他們留在藥房後方那個寫上「配藥部」三字的小櫃檯後。這樣店面的事，藥房老闆自然可以愛怎麼樣便怎麼樣。

 

　　「藥劑連線」正是建議修改法例，規定藥房必須由藥劑師經營及負責。事實上，他們提出的建議不是新的，很多年前（也有十多年前吧）他們的前輩已提出過，不幸的是今時今日這個建議仍然適用，表示藥房的規管連帶社區藥劑師的地位，完完全全沒有進步過。

 

　　「藥劑連線」也提到在目前的制度下，衍生了公眾對藥房以至藥劑師的不信任，這也是真的。就在上一篇文章刊出後，一名讀者的留言多多少少反映這個事實：「藥房幫你配嘅藥都唔知邊度拎貨，去有信譽藥房都係咁話。」

 

　　究竟怎樣才能突破目前的困局？政策倡議我不懂，但我看到的，則是因為前述的種種原因，市民不知道藥劑師在醫療體系以至社區上的功能，不曾領略過他們的好處，那又怎會覺得需要改變目前的情況呢？

 

 

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