【在家工作】當Home Office變成常態，企業要面臨哪三個挑戰？

　　武漢肺炎疫情持續升溫，為減少社區接觸，港府帶頭容許公務員在家工作，同時呼籲各大私人企業跟從。今次疫情令不少公司實行了在家工作的安排，同樣是實驗遠端工作成效的好機會，但要長遠把在家工作變為常態，企業就要面臨以下三個挑戰。

 

1/ 哪個軟件或應用程式更好用？

 

　　在實行遠端工作的同時，意味著更多員工要透過視訊程式，組織與客戶、同事之間的小組會議，而不同的應用程式各有優缺點，先介紹兩個常用的程式：「Zoom」和「Hangouts」。

 

　　「Zoom」是視像會議的寵兒，最大好處是速度快，只有3G網絡都能順暢地開會，而且即使沒有帳號都可以加入會議。

 

　　「Hangouts」是Google的視訊功能，支援多人語音影像通話，只要有Google帳戶就可以使用，而且所有內容都可以與Gmail、Google Drive等程式整合，成為完整的雲端系統。在視訊會議的過程中，與會者可以直接在Google Document編輯會議紀錄，分享給一眾與會人士，亦可以把會議期間上傳的檔案儲存於Google Drive內。

 

2/ 安全問題

 

　　當員工在家工作時，少不免要登錄公司的系統，亦要把重要的檔案儲存，萬一電腦遭遇網絡安全問題時，就會把公司內部的資料外洩。因此，為減少風險，企業應制訂規矩，說明有哪些檔案，如涉及公司機密的資料，不可以用團體協作軟體傳送，並要求員工定期檢視、刪除軟體上的檔案，移到自己裝置的檔案夾中。

 

3/ 生活與工作的界線模糊

 

　　當公司實施在家工作後，員工們需要使用不同的通訊軟件互相交流，就像日常生活中聯絡朋友一樣，長遠而言可能會令工作和生活的界線變得模糊，令員工不自覺地犯禁，例如金融從業員輕率地分享了重要的交易消息等，為公司帶來大麻煩。

 

　　因此，在實施在家工作前，僱主必須做好員工培訓，明確地告誡員工，遠端工作都是工作，有些規矩仍然要遵守。

 

 

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