Shop on Google 顛覆電貿市場

　　電子商貿發展日趨蓬勃，Google也有意分一杯羹，計劃短期內在搜尋結果頁面上顯示「購買」按鍵，讓用戶一按即可購物，搜尋引擎變身網購平台。

 

 

 Google搜尋引擎將變身網購平台。

 

　　以後手機用戶輸入關鍵字搜尋心儀商品後，谷歌搜尋結果頁面上除出現搜尋結果外，還額外提供一組標示為「Shop on Google」的建議貨品清單，裏頭每項貨品均附設「購買（Buy）」按鍵。當用戶點擊按鍵，便會被導引至由谷歌製作的貨品訂購頁面，用戶可揀選貨品數量、尺碼、顏色和送貨方式，最後輸入信用卡資料，即可落單，毋須進入零售商網頁下便完成網購。谷歌收到定單和錢，便會轉交給有關零售商，再由該零售商出貨。

 

手機Apps網購 搶廣告收入

 

　　不過並非所有零售商或網購商的貨品都會出現在「Shop on Google」清單。如搜尋廣告一樣，商戶要付錢給谷歌才可享用服務。新服務仍採用現行搜尋廣告收費模式，不會像Amazon般從網購銷售額中抽成。

 

　　「Shop on Google」代表谷歌有意從搜尋引擎轉型至網購市集，化身為貨品搜尋、訂購、付款的一站式平台。其實此舉迫於無奈。網購熱潮漸由桌面電腦轉移至智能手機。惟屏幕比電腦小，刊登廣告空間有限，用戶不便輸入資料，致愈來愈多用戶愛用手機Apps網購，令谷歌可賣廣告的產品搜尋量下跌，收入卻因此而減少，惟有推出「Shop on Google」獲利。

 

　　可是不少零售商擔心網購流程在谷歌網站完成，他們只是負責在幕後跟進定單和送貨，難跟客戶建立關係。谷歌指所有網頁都標示零售商品牌，為商戶提供展示旗下其他商品的機會。另用戶在谷歌網站上也可以訂閱零售商電子報，意味商戶就算無法掌控網購流程，仍有機會獲取用戶通訊資料作日後推廣。谷歌只是轉介客戶購買所需產品，客戶仍是屬於零售商。

 

　　「Shop on Google」將在數周內實行，谷歌現游說美國當地零售商參與。據悉美國著名百貨連鎖店梅西百貨（Macy's）將會是首個合作夥伴。假如計劃最終取得成功，勢改寫全球電貿市場遊戲規則。 

 

轉載自: 晴報

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