2023-10-11
搶人才 | 單靠薪金難吸引人才!恒隆地產推動職場讚賞文化加強員工歸屬感
恒隆地產董事(人力資源及行政)潘舜雅深信人們有其價值及潛力,故樂意透過不同方式,發掘員工潛能及助其成長。(黃建輝攝)
全球人才不足,以及打工仔對工作要求的改變,企業單靠薪酬福利來吸引和留住人才,早已行不通。恒隆地產董事(人力資源及行政)潘舜雅分享,現今人才期望在工作上獲得賞識及認同,故致力推行職場上的嘉許文化,冀透過更多言語上的表揚,配合各項獎勵,認可員工的付出,加強員工歸屬感及滿足感。
同時,她堅信眾人皆是有價值的個體,熱衷於發掘各人潛能,享受與員工、公司共同成長所帶來的滿足感。
從事人力資源工作近25年的恒隆地產董事(人力資源及行政)潘舜雅憶述,在大學修讀工商管理學時,接觸到與商業相關的各個範疇,更深深體會到人對企業的重要性。綜合過往在中、港兩地的工作經驗,她認為企業人事管理的成功秘訣在於「與人接觸」。
她表示:「行業、地區對我來說都不是最重要,最緊要是你能否認識不同文化、背景,及發掘同事不同的長處。」人力資源團隊若要為企業建立最優秀的團隊,除了要揀選合適的員工外,更要鼓勵和推動員工在工作中成長。
人事管理秘訣 在於與人接觸
為培養滬港兩地新女性人才,潘舜雅在剛於今年6月圓滿結束的「她領航」計劃中,擔任公益導師。圖為「她領航」計劃畢業典禮合照。(受訪者提供圖片)
事實上,近年隨著職場文化的變遷,打工仔對工作的追求,早已不再局限於優厚的薪酬福利。為應對人才短缺挑戰,不少企業近年亦不斷加強員工的培訓,與大力推行更多惠及員工的政策,冀以鼓勵、關愛文化吸引和留住人才。
潘舜雅認為,包括恒隆地產在內,很多企業均會透過各類獎勵,以展示公司對員工的關愛和肯定,如該企設有行政總裁大獎、綠寶石客戶服務獎、長期服務獎等。「但嘉許可以有更多的方式,在深化了解後,我們也留意到同事期望得到更多即時的口頭鼓勵和讚賞。這也啟發了我們和管理層,重新思考如何在嘉許文化方面做得更好。」
由上而下推動 提供培訓課程
恒隆地產推崇嘉許文化,除設各獎項激勵優秀的員工外,近年也致力加強員工之間的讚賞文化。(受訪者提供圖片)
她坦言,人需要的鼓勵必須出於真誠:「倘能配合一個實際的處境、員工實際表現加以讚揚,其效果才會更有效。」然而在中國人社會相對較含蓄,較少會讚賞他人。
為推動職場讚賞文化,其人力資源團隊亦由上而下為各級管理層、主管,提供不同的培訓及相關課程,讓他們先了解企業推行讚賞文化的目標、學習如何讚賞同事。「重要的是,管理團隊都持開放的態度去做這件事,在得到反饋後亦願意加以改進和調整。」
願意帶領團隊不斷發掘新方式,從而加強員工對公司的歸屬感及工作滿足感,除了是潘舜雅的職責所在外,亦是基於渴望看見他人成長。
她認為,每個人都是寶貴且值得重視的個體,對公司必然存有一定價值。「我的角色就是要讓員工可以發揮所長,與公司共同成長。倘能以此方式,為員工、公司和社會作出貢獻,便是我工作最大的滿足感。」
Source: 香港經濟日報
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