消委會｜買演唱會飛、預訂活動留神！3大網上預訂平台投訴個案公開：積分換唔到門票、活動延期欠交代！活動變「不適用日子」？

　　大家在各平台訂購娛樂活動，不妨可參考以下消委會小貼士，保障自己！

　　1.    預訂平台推薦的產品或服務時，務必細閱使用限制，例如門票的使用期限、不可使用的日期、使用前是否需另行與提供服務的商戶預約、商戶會否另收服務費及戶外活動安排會否受天氣影響和相關安排等；

　　2.    不時留意門票相關的資訊，特別是提供商的聯絡資料，和是否設有非辦公時間的緊急聯絡方法；

　　3.    部分大型活動有條款列明，因應疫情和相關的政府政策，不排除更改活動模式，例如將跑步活動改為「線上跑」。消費者於報名前宜慎重考慮是否接受更改後的模式、是否設有退款選項，以至如何發放紀念品等；

　　4.    提供娛樂服務預訂的平台，可能同時是香港註冊的持牌旅行代理商，消費者可於旅遊業監管局（旅監局）的網頁查核平台是否註冊旅行代理商。如涉及註冊旅行代理商的投訴，亦可聯絡旅監局以作跟進。

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