2021-04-21
夥拍微軟採雲端供應鏈方案!試用機械人即日派件!FedEx善用科技迎全球物流數碼化
疫情加速各行各業採用科技,物流行業也迎來數碼轉型新常態。國際物流公司FedEx Express香港及澳門董事總經理梁銘添(Anthony)表示,數碼化已成為環球物流行業一大趨勢,公司近年亦積極採用不同科技工具,以增加競爭力。
FedEx Express香港及澳門董事總經理梁銘添表示,數碼化轉型已成為環球物流業大趨勢,公司近年積極採用不同科技工具,以增加競爭力。
靈活調動機隊 處理各地貨運
Anthony指出,疫情期間市場對國際速遞及物流服務的需求不減反增。去年2月,由於全球口罩需求急升,公司增加貨運機以應付物流需求。疫情爆發初期,大部分運送貨件為口罩、溫度計等個人防護用品,現時運送的貨件,更多與宅經濟有關,例如遊戲機、運動用具等。
新冠肺炎疫情突如其來,打亂企業原本的經營步伐。Anthony坦言,疫情為物流及航空業帶來影響,公司需要更靈活調動各方面資源,例如疫情下商業航班艙位減少,公司隨即調派專屬機隊,動用旗下600多架飛機,分配至全球各地處理貨運。去年4至5月期間,FedEx每星期在亞洲地區平均增加40貨運班次。
據國際管理諮詢公司埃森哲(Accenture)數據顯示,持續受疫情影響,本年3月22日至4月4日期間,全球航空貨運量與2019年同期相比下降12%。Anthony認為,目前全球貨運業務已逐漸回復,疫情只是一個過渡,香港作為世界主力航空配送中心之一,擁有優越地理位置、低關稅政策等優勢,未來發展仍具有一定空間及潛力。
疫情期間電子商貿交易量激增,自去年底開始,該公司已不斷增聘人手,主要為前線員工,以加快處理送貨定單,確保配送速度穩定。此外,該公司最近也擴展新業務,為中小企提供One-stop-shop services服務,包括倉儲空間、庫存管理、文件準備、國際運輸以及與電子商務平台系統等,幫助中小企擴展更大業務。
夥拍微軟 採雲端供應鏈方案
同時,疫情加速物流業界數碼化的轉型步伐。Anthony稱,加速採用科技工具,已成為環球物流行業的一大趨勢。近年公司積極利用各類不同科技工具。去年,FedEx與Microsoft(微軟)合作,採用FedEx Surround雲端供應鏈分析方案。例如廠商在寄貨過程中遇到罷工、地震等難以預測狀況,可透過雲端系統追蹤出貨情況,得知目前商品運送進度,方便進行庫存管理,目前該方案在歐洲及美國地區應用。
在物流供應鏈管理方面,該公司已採用IoT物聯網裝置,透過GPS記錄貨物運送路徑、氣溫、濕度等,藉此讓廠商優化供應鏈管理,以及貨物包裝程序。此外,在2019年,公司也於美國多個城市試用Roxo機械人,為客戶提供即日派送服務。
他認為,科技升級轉型將大大改變物流行業生態,不同供應商可透過智能供應鏈管理,改善全球各地送貨網絡,提升企業營運效率及減低物流成本。
Source: 香港經濟日報
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