2021-06-11

全港首個互動Virtual Tech Tour！企業踏出數碼轉型更具效率

　　環球疫情對全球各行各業生態帶來顛覆性影響，在急劇轉變的市場環境及客戶消費模式下，不少企業今天均已理解，要在社會新常態中突圍而出，必須果敢變革，透過數碼轉型為客戶帶來與時並進的嶄新體驗，才能長遠地加強競爭優勢。不過，以往企業踏出數碼轉型第一步時，往往只能「摸著石頭過河」，例如花費大量時間在網上自行搜尋資料，甚至因為欠缺相關技術知識，錯誤採購了一些根本不合適的應用方案，平白浪費不少時間和金錢。

　　慶幸的是，Microsoft香港最近公布，推出全新的互動體驗，將實體的Microsoft科技體驗中心以虛擬方式呈現，無論企業老闆或負責數碼轉型的團隊，均可在全新的線上互動旅程中，由Microsoft的科技專家講解帶領下，自行點選各種資訊隨時跳播，跟據個人選擇決定視頻內容。既然如此，今次我們就派出專員實測了這個互動網站的各種功能和特點，現整理如下：

導賞員溫馨提示夠貼心

　　先要一讚虛擬導賞員全程以互動型式，有條不紊地講解網站內容架構，教導用家如何自行操作、點選合心水內容。觀看每段短片之後，亦會清晰地引領用家下一步如何繼續旅程，或留下聯絡方法由專人回覆等。

個人化旅程探索豐富資源

　　短片內有超過50個Hotspot選擇，你可以隨意點擊跳播觀看不同短片，包括大量真實案例、Microsoft自家應用方案，以至合作伙伴提供的客製方案簡介、應用程式Demo操作示範等，更涵蓋人工智能、雲端儲存、混合實景、大數據分析、網絡安全、物聯網等技術範疇。

按不同行業劃分 - 清晰實用夠user-friendly

　　內容方面，互動體驗刻意按不同行業將實用資訊分門別類，例如零售、金融、醫療及房地產等，方便用家按照業務實際情況揀選適合資訊作參考，而不是一味口號式的呼籲加入轉型行列，實用性相當高。另外亦有跨行業均適用的數碼轉型資訊，包括產品變革、完善營運、成就員工、加強顧客互動等，點入畫面右列的「重點範疇」選項即可自行揀選。

　　若你想深入了解在具體細節上，公司業務運作需要引入哪些嶄新應用方案，不妨交由互動旅程的虛擬導賞員，為你介紹一些相關創科主題的基本概念。只需點選左上角的功能表列（menu bar），再點入右邊「虛擬服務台」（Virtual Concierge），虛擬導賞員便會為你逐一介紹。